Verdere uitbreiding in het verschiet voor retailer met ondersteuning van 3CX
Onze klant heeft meer dan 600 werknemers en plannen voor voortdurende en snelle groei. Met een nationale aanwezigheid en de noodzaak om verbinding te maken met leveranciers over de hele wereld, had het bedrijf een telefoonsysteem nodig dat naadloze verbinding met alle winkels in het land mogelijk zou maken, evenals lagere belkosten.
De Uitdaging
Met een tempo van 7 nieuwe winkels per jaar breidde onze klant zich snel uit. Daardoor zochten ze naar een telefoonsysteem dat zowel de flexibiliteit bood voor werknemers om efficiënt te werken volgens hun individuele behoeften, als de mogelijkheid om gemakkelijk op te schalen naarmate de groei van het bedrijf voortduurde. Ze hadden een betrouwbare oplossing nodig die directe verbinding met andere vestigingen kon bieden. Een modern systeem dat kon worden gekoppeld aan andere locaties en extra UC-functies kon bieden, was essentieel om verdere groei en modernisering van het bedrijf te ondersteunen.
Hoewel ze een innovatief zakelijk telefoonsysteem nodig hadden dat hun snelle uitbreiding kon bijhouden, was het ook belangrijk dat samenwerking en communicatie tussen kantoren en winkels verbeterd konden worden.
Vestigingen Verbinden en Ondersteunen van Thuiswerkers
Door samen te werken met Lumidee ontdekte het bedrijf dat 3CX aan alle eisen voldeed, terwijl de eigendomskosten laag bleven. Samen met een selectie van Yealink IP-telefoons maken werknemers nu gebruik van de gebruiksvriendelijke 3CX Web Client, softphones en smartphone-apps. Het bedrijf geniet ook van Gold Level partnerondersteuning via Lumidee.
De Resultaten
Onze klant is zeer tevreden over het vermogen van 3CX om communicatie mogelijk te maken in hun snelgroeiende en sterk gedistribueerde bedrijf. Het vermogen van het telefoonsysteem om gesprekken te ondersteunen zowel op het hoofdkantoor als in het groeiende winkelnetwerk was cruciaal. Functies zoals de mogelijkheid om thuiswerken en bedrijfsoverkoepelende conference calls te ondersteunen, hebben een belangrijke rol gespeeld bij het faciliteren van groei en het ondersteunen van onze bedrijfscultuur.
.png?v=1681313832)
Door een flexibel systeem te bieden dat mobiliteit en productiviteit verhoogt, kan uw bedrijf wendbaar blijven met een alles-in-één-oplossing die collega's verbindt en klanten blij maakt.
Met één verenigd systeem kan uw team efficiënt overal werken, zonder extra kosten!
