De nieuwe generatie headsets voor Contact Centers is hier!

Jabra Q4 uitgelichte afbeelding LUM_web
Jabra introduceert: Jabra Evolve2 Buds
16 november, 2022

De nieuwe generatie headsets voor Contact Centers is hier! 

Ontdek de kwaliteiten van de Jabra Engage 50 II & 40

De wereld verandert nog steeds. Steeds meer bedrijven gaan mee in het hybride werken, zo ook call-centers. Maar liefst 65% van de agenten werkt parttime of fulltime op afstand. Maar, als u uw agenten de vrijheid wilt geven om te kiezen waar ze werken, wilt u natuurlijk geen concessies doen aan de gesprekskwaliteit.

De Jabra Engage 50 II & 40 beschikken over geavanceerde technologieën die uw agents in staat stellen om gesprekken te voeren van extreem hoge kwaliteit.

Professioneel klinkende gesprekken. 

Waar u ook werkt. 

‘Best-in-class’ microfoons

De Jabra Engage 50 II & 40 beschikken over een hoogwaardig microfoonsysteem met ongelofelijke mogelijkheden voor het onderdrukken van achtergrondgeluiden.

De Engage 50 II heeft zelfs drie microfoons voor het onderdrukken van achtergrondgeluid, wat de spraak-naar-tekst functie in staat stelt een perfecte transcriptie te bewerkstelligen van het gesprek. 



Realtime gespreks inzichten

Met de Jabra Engage 50 II en 40, worden oproepen effectiever en wordt de klantervaring direct verbeterd dankzij innovatieve Engage+ software die agents waardevolle real-time inzichten en begeleiding bieden op hun scherm.

Connecteer met alles!

Het is gemakkelijker om contact te maken met uw klanten, aangezien de headsets volledig compatibel zijn met alle toonaangevende contact center en UC platforms. De headsets beschikken zelfs over geïntegreerde ‘call control’ voor Amazon Connect, Genesys Cloud CX en NICE Cxone2. En, zijn gecertificeerd voor Google Meet, Zoom en Microsoft Teams.


Gespreksafhandeling op een hoger niveau

Beheer oproepen razendsnel. Beantwoord, demp en regel het volume van uw gesprekken met een paar simpele tikjes. Met programmeerbare knoppen voor nog meer efficiëntie is het nog nooit zo makkelijk geweest om zowel de klant als de agent een betere gesprekservaring te bieden.

parallax background

Lichtgewicht en comfortabel

Ultra-lichtgewicht en met slim ontworpen schuine oorkussens voor een goede pasvorm, zijn de Engage 50 II & 40 comfortabel te dragen, zelfs voor lange periodes. Een innovatief labyrint-vormig patroon in elk oorschelp ontlast de druk terwijl hij goed over het oor past.

 

 Sterk en flexibel

Headsets worden aan het eind van een lange dag achteloos afgedaan, gaan van bureau naar bureau, worden in een tas gegooid. Beide headsets zijn daarom extreem stevig gemaakt en zijn rigoureus getest: van de rotatie van de microfoonarm tot en met de stootvastheid. En, Jabra is er zo zeker van dat elke headset wordt geleverd met 3 jaar garantie.



Interesse? Vraag een gratis demo aan!

We mogen u nu voorzien van een gratis demo unit, zodat u de headsets zelf kunt testen in uw eigen omgeving.

Interesse, meer informatie of persoonlijk advies? Laat uw naam en e-mailadres achter en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.