Heeft u ook te maken met lange afstanden die medewerkers moeten overbruggen? Te maken met personeelstekort? En/of loopt de communicatie onderling niet altijd even soepel? Dan hebben wij de perfecte oplossingen voor u!
Met de efficiëntieslag die we voor u kunnen realiseren verhoogt u niet alleen uw serviceniveau, maar kunt u kosten besparen doordat u hetzelfde werk met minder mensen kunt verzetten en tegelijkertijd uw omzet verhogen.
Bovendien maakt u het werken op en het bezoek aan uw vakantiepark een stuk veiliger.
De Motorola Solutions CLPe is een kleine, lichtgewicht en stijlvolle bidirectionele portofoon die discreet en comfortabel kan worden gedragen. Het stelt werknemers op uw park in staat om continu met elkaar in verbinding te staan. Een vraag is snel gesteld en een collega of een bezoeker daarmee snel geholpen. Dat scheelt uw medewerkers heel wat onnodige stappen, en dus tijd.
Zonder hun locatie te verlaten, kan personeel om extra bevoorrading vragen aan een collega. Heeft een bezoeker een vraag die niet direct door de desbetreffende collega te beantwoorden is? Dan kan deze ‘on the spot’ schakelen met een collega en de bezoeker toch direct van een antwoord voorzien.
Is er een probleempje bij de kassa? Dan kan de caissière met één druk op de knop assistentie inroepen van de manager, waarna zij de volgende klant verder helpt.
Met de inzet van de CLPe verbetert u dus niet alleen uw klantenservice, bij goed gebruik verhoogt u ook uw omzet.
Bovendien maakt het een bezoek aan en het werken op uw park veiliger. Het feit dat medewerkers te allen tijde direct met elkaar in verbinding staan, stelt hen namelijk in staat snel te handelen in nijpende situaties, zoals een vervelende bezoeker of een ongeval.
De SmartResponse-technologie van Indyme is een zeer flexibel en configureerbaar platform dat nog meer efficiëntie en veiligheid genereert. Van eenvoudige help-knoppen tot volledig geautomatiseerde oplossingen die u in staat stellen uw personeel te vermenigvuldigen en de bezoekerstevredenheid te verhogen.
We geven u graag een beeld van het type slimme oplossingen dat we kunnen bieden voor op uw park:
Met de SmartResponse™ Help-Buttons kan uw park de bezoekers betrokkenheid vergroten, het afhaken bij aankopen verlagen en de bezoekerstevredenheid verhogen, zonder dat er meer personeel voor nodig is.
Deze eenvoudige help-knoppen kunt u bijvoorbeeld plaatsen op plekken waar niet altijd personeel aanwezig hoeft te zijn, maar waar wel af en toe assistentie vereist is. Zoals bij frisdrank- en snoepautomaten op uw park, servicebalies, kassa’s met een laag volume en ingangsdeuren. Wanneer een bezoeker de help-knop of QR code gebruikt om assistentie te vragen, ontvangen medewerkers een bericht over hun oortje of headset. De bezoeker krijgt tegelijkertijd een bevestiging dat er iemand ingeseind en onderweg is.
SmartDome's geavanceerde verblijfsdetectie en Active Deterrence-technologie bieden een gevoel van fysieke veiligheid op uw park en op plekken waar u handelswaar hebt uitgestald die diefstalgevoelig is. Overtreders hebben er een hekel aan als hun activiteiten worden gecontroleerd, en dat is precies wat SmartDome™ doet.
Wanneer bezoekers een SmartDome™ passeren, wordt deze op magische wijze "aangezet" met aanpasbare gesproken berichten en knipperende LED's, waarmee actieve bewaking wordt gesimuleerd. Klanten krijgen een welkomstbericht en zijn gerustgesteld door het verhoogde veiligheidsniveau. Terwijl iemand die kwaad in de zin heeft, wordt afgeschrikt. Dit is niet alleen handig in bijvoorbeeld winkels op uw park, maar ook effectief om in te zetten bij gebieden van uw terrein waar geen bezoekers mogen komen.
U kunt de Motorola CLPe en de aanvullende Smart Response Services van Indyme nu geheel GRATIS testen in uw eigen omgeving om zelf te ervaren wat de voordelen zijn.
Onze collega Richard voorziet u graag van meer informatie, een voor u op maat gemaakt advies en een proefopstelling zodat u zo snel mogelijk een enorme efficiëntieslag kunt maken op uw vakantiepark.
Neem direct contact op via:
Telefoon: +31 (0)73 6240375
E-mail: richard.remie@lumidee.nl