Nos avantages


Traiter avec un partenaire fort de 25 ans d’expérience constitue un véritable atout. Vous bénéficiez d’un excellent service à la clientèle, en plus de nombreux autres avantages. Voilà pourquoi une collaboration avec Lumidee est systématiquement synonyme de réussite. C’est notre garantie personnelle.


 

D’excellents niveaux de service

Outre nos niveaux de service standard, des accords spécifiques peuvent être conclus et porter sur des prestations supérieures visant à adapter de manière optimale notre offre de services aux exigences de votre organisation. Par exemple, des exigences supplémentaires en termes de garantie, d’opportunités d’échange, de leasing ou de location de certains articles et de services supplémentaires liés aux réparations.

Des gestionnaires de comptes proactifs

Nos gestionnaires de comptes proactifs et flexibles peuvent se mettre rapidement en contact avec vous, même aux moments les plus inhabituels, car nous comprenons mieux que quiconque que les problèmes surviennent parfois en dehors des heures de bureau.

Délai de livraison rapide

Nous collaborons étroitement avec les plus grands noms du secteur. En tant que fournisseur privilégié de tous ces fabricants, nous sommes en mesure de vous garantir une livraison rapide et un service technique exclusif.

Approvisionnement depuis notre propre stock

Grâce à notre vaste gamme de produits, en cas de besoin immédiat, nous pouvons proposer à nos clients un article directement disponible, avec un délai de livraison inégalable. Cette qualité fait de nous un partenaire fiable et stable sur lequel les clients peuvent compter à tout moment.